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FAQ (Frequently Asked Questions!)

Fragen rund um Online-Bestellungen uvm


Wie kann ich bezahlen?

Wir bieten folgende Zahlarten an: Vorkasse per Überweisung, Paypal, Sofortüberweisung und Amazon Payments
Sie möchten vor Ort etwas kaufen? Gar kein Problem! Sie können bei uns bar sowie mit Karte bezahlen

In welche Länder liefert ihr?

Wir liefern außerhalb Deutschlands noch in folgende Länder: Österreich, Frankreich, Spanien, Italien, Niederlande, Luxemburg.

Können Gutscheine im Onlineshop eingelöst werden?

Na klar! Jeder Kunde bei einem Gutscheinkauf (ob Online oder vor Ort) immer einen Code. Diesen können Sie ganz einfach beim Checkout anwenden.

Wann kommt meine Bestellung?

Unsere Lieferzeiten liegen innerhalb Deutschlands bei 1-5 Tagen, bei Auslandslieferungen bei 5-7 Tagen.

Wie kann ich meine Bestellung stornieren?

Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, dann melden Sie sich bitte rechzeitig per Email unter info@elfenstall.de oder telefonisch unter 06203 / 6730127

Wie kann ich meine Bestellung zurückschicken?

Bitte melden Sie sich dafür per Email unter info@elfenstall.de oder telefonisch unter 06203 / 6730127. Dann besprechen wir alle weiteren Schritte.

Wie sind eure Öffnungszeiten?

Unsere Öffnungszeiten sind
Montag - Mittwoch 10:00 - 15:00 Uhr
Donnerstag - Freitag 10:00 - 18:00 Uhr
Samstag 10:00 - 14:00 Uhr


Keine hilfreiche Antwort gefunden? Dann schreiben Sie uns einfach unter info@elfenstall.de oder rufen uns an unter 06203 / 6730127

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